インタビュー日時：2022年5月10日
ホームページの効果で、新規顧客の集客力が大幅に向上しました！
サクセシオへの依頼のきっかけと、選んだ理由を教えてください。
代表の小笠原さんとは以前からお付き合いがあり、当園のお客様でもあります。
当園の梨やぶどうの味や私たちの姿勢をよく理解してくださっていることに加え、兄も小笠原さんと仕事上の付き合いがありました。
その兄からの推薦もあって、自然な流れで依頼することになりました。
ホームページを作ったことで、果樹園の経営にどんな変化がありましたか？
ホームページの効果で、新規顧客の集客力が大幅に向上しました。
以前は、リピーターや口コミによる紹介のお客様が中心でしたが、ホームページを作成してから新規のお客様からの問い合わせが大幅に増えました。
特に、リピーターのお客様の高齢化が進む中で、新しい顧客層を開拓できたことは、果樹園の将来を見据えるうえで非常に大きな助けとなっています。
予約販売時には例年以上の行列ができたとお聞きしましたが、それについても詳しく教えてください。
ホームページを見て来てくださる方が増え、予約販売の際には例年よりも多くの方が並びました。
ホームページ開設初年度の例では、敷地内の駐車スペースだけでなく、100メートル以上にわたる路上で待つ方も出るほどの盛況ぶりでした。
敷地内の駐車スペースがオーバーしたのは初めてのことです。
また、ネット販売も即完売し、今後はもう少し安心して購入いただけるように改善を考えています。
SNSやGoogleビジネスプロフィールの口コミなども効果が出ていると実感します。
サクセシオの対応について感じたことはありますか？
小笠原さんのコンサルティング視点がとても役立ちました。
一般的なコンサルタントのようにマニュアル通りではなく、現場に足を運んで果樹園の様子を直接理解した上でアドバイスをいただけたことが、とても心強かったです。
アドバイスやサポートも非常に丁寧で、頼りがいがあります。
ホームページのデザインや仕上がりはいかがですか？
デザインはイメージ通りで、特に写真のクオリティが素晴らしいです。
写真は花の撮影で有名な写真家：並木隆さんに依頼してくださり、個人経営の果樹園のホームページとは思えない完成度に仕上げていただきました。
デザインも好評で、デザイナーの澁谷さん（サクセシオデザイナー）が細かい部分までこだわりを持って作り込んでくださり、お客様からもとても評判がいいです。
果樹園のイメージアップにつながっています。
サクセシオに依頼して特に良かった点は何ですか？
小笠原さんの柔軟で親しみやすい対応です。
こちらの要望をしっかり聞いていただきながら、必要な助言も適切にいただけました。
また、サクセシオは他のコンサル会社とは異なり、ホームページの制作から具体的なアドバイスまで一貫して対応していただけるので、大変満足しています。
今後、ホームページをどのように活用していきたいとお考えですか？
今後は、ホームページを使ってブランディングをさらに強化し、梨とぶどうの品質や安全性をアピールしていきたいです。
無農薬栽培にも挑戦しているので、この取り組みを広めていきたいと考えています。
最後に、サクセシオに対する期待やご意見があれば教えてください。
ホームページだけでなく、経営や集客のための助言も的確で、非常に感謝しています。
コンサルティングをベースにここまで成果につながるホームページを作ってくれる会社は他にないと思います。
唯一無二の会社だと思います。
お話をありがとうございました！
今回お話を伺った、荒井果樹園様のホームページはこちらです。
荒井果樹園さんの梨とぶどうはとっても美味しいです。
ネットでも購入できますので、是非召し上がってみてください。
Credit
- 全体企画・運営・ホームページ制作 / 合同会社サクセシオ
- 撮影 / 写真家：並木隆